Obavještenje: Dana 24.11.2022. godine uvodi se u primjenu nova verzija procedure PR-10-015 Rjesavanje prigovora i prituzbi korisnika-izdanje 5 sa pratećim korigovanim obrascima OB-10-209 Obrazac za prigovor – prituzbu i OB-10-210 Registar prigovora – prituzbi

Stara verzija dokumenta od 30.05.2022. godine (izdanje 4) više ne važi.